【大河财立方记者陈玉静】 随着技术的不断迭代，AI对各行各业的冲击在社交媒体平台引发越来越多的讨论。 10月24日，应郑州智能科技职业学院“通和大讲堂”邀请，哈佛商学院教授菲利克斯·奥伯霍尔泽·吉到校作题为“不确定世界中的领导力”的学术报告，并在活动期间接受大河财立方记者专访，分享对AI时代管理与领导力的思考。此次报告面向学校师生，并邀请高校、金融机构及行业组织代表参与，为校园学习与产业实践之间的交流提供了平台。 菲利克斯认为，AI时代，管理会变得越来越重要，个人的工作效率会更高，而随着工作产出的增加，更加需要好的领导进行合适的管理，否则可能会一团糟。所以在AI时代，管理或者说管理风格、管理方式会更加重要。 在AI的影响之下，管理者是回归“定义目的”的核心本职，还是会退化成仅仅审批AI输出结果的角色？菲利克斯表示，要从思考“我们可以把什么做得更好”作为起点，思考有哪些客户痛点可以借助AI解决。如果企业仅仅想着用AI，把事情做得快一点、成本低一点、少用几个人，回顾技术发展史，这种做法带来的收益会十分有限，企业很难真正取得成功。应该去挖掘真正棘手的客户难题：客户内心想实现什么，但是现实实现路径过于复杂，AI是否可以成为解决方案？应当记住，从技术本身出发做项目，往往是错误的。要先思考如何让客户获益、如何打造更好的工作岗位，AI有可能是解决方案，也有可能不是。 当下，AI带来了更多不确定性，领导力的作用如何体现？菲利克斯对大河财立方记者表示，在这个充满不确定性的世界，AI的能力上限在哪里、它是否足够安全、使用成本会变贵还是变便宜，尚不确定，使用这项新技术，会衍生大量未知，这恰恰是领导力变得更加关键的原因，“如果一家企业所处环境高度可预测，那管理者就算暂时缺位，业务也不会出现大问题，但身处充满不确定性的AI时代，反而真正需要强有力的领导力”。 （文章来源：大河财立方）